Contact

Onze klantenservice helpt u graag bij vragen, accountgerelateerde problemen, technische problemen of algemene feedback. U kunt contact opnemen via e-mail, telefoon of livechat. We bieden meerdere praktische communicatiemogelijkheden zodat u snel antwoord krijgt op stortingen, uitbetalingen en verificatievragen. Voor hulp bij accountcontrole of betalingsproblemen staat het team klaar om stap voor stap te ondersteunen en uw bericht zo spoedig mogelijk te behandelen. Reactietijd varieert per kanaal.

Afdeling	Contact
Klantenservice	[email protected] (e-mail, livechat beschikbaar; hulp bij stortingen, uitbetalingen, verificatie en bonussen)
Algemene vragen	[email protected] (algemene vragen over account, promoties en privacy; FAQ op site)
Affiliates	[email protected] (samenwerkingen, campagnes, marketing en commissievragen)
Telefoon	+31 20 743 5918 (telefonisch bereikbaar voor urgente zaken; voicemail mogelijk)
Openingstijden	Ma-vr, 09:00-18:00 (CET; buiten uren via e-mail)

Hulp per e-mail

Voor gedetailleerde aanvragen, accountvragen of wanneer u documenten of nadere uitleg moet aanleveren, heeft u het snelst resultaat via e-mail. Stuur uw bericht naar [email protected] met een duidelijke onderwerpregel en actuele contactgegevens. Voeg relevante accountinformatie en bijlagen toe om vertraging te voorkomen; zonder volledige gegevens kan de afhandeling langer duren.

Contactformulier

NaamE-mailBerichtBericht verzenden

Reactietijd

Onze klantenservice streeft ernaar snel te helpen. De meeste vragen worden binnen één werkdag beantwoord. Voor eenvoudige zaken kunt u vaak binnen enkele uren reactie verwachten; complexere verzoeken zoals identiteitscontrole of betalingsgeschillen kunnen meer tijd nodig hebben en worden, afhankelijk van hun aard, uitvoeriger onderzocht. Wij houden u op de hoogte van de voortgang.

Feedback

Uw feedback helpt ons te verbeteren. Heeft u suggesties, ideeën of opmerkingen over de site, laat het ons weten via het feedbackformulier of per e-mail naar [email protected]. Wij bekijken alle reacties zorgvuldig en gebruiken uw input om de service, navigatie en promoties te verbeteren. Samen maken we de site beter en duidelijker voor alle spelers.